Documentación del Programa Atenea

Proyecto Epik EAFIT - Peoplesoft Campus Solutions

Rutas para capacitaciones en las funcionalidades

Manuales

Manual Epik EAFIT (versión navegable)

Procesos

Proceso Admisiones

Ficha de proceso (archivo PDF): proceso de admisión
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Lista de chequeo parametrización admisión (archivo PDF): lista de chequeo
Manual - versión imprimible (archivo PDF): manual poceso de admisiones Epik EAFIT

Procedimiento Admisión Administrativa

Ficha de procedimiento (archivo PDF): procedimiento admisión administrativa
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Proceso Clasificaciones

Ficha de proceso (archivo PDF): proceso clasificaciones
Flujo de proceso (archivo PNG): flujo de proceso clasificaciones
Lista de chequeo parametrización clasificaciones (archivo PDF): lista de chequeo parametrización clasificaciones
Manual - versión imprimible (archivo PDF): manual proceso de clasificaciones Epik EAFIT

Procedimiento Preparar la clasificación

Ficha de procedimiento (archivo PDF): procedimiento preparar clasificación
Flujo de procedimiento (archivo PNG): flujo de procedimiento preparar clasificación

Proceso Programación Académica

Ficha de proceso (archivo PDF): proceso de programación académica
Flujo de proceso (archivo PNG): flujo de proceso programación académica
Lista de cheque parametrización inicio de sesión - ciclo académico (archivo PDF): lista de chequeo parametrización inicio de sesión - ciclo académico
Manual - versión imprimible (archivo PDF): manual proceso programación académica Epik EAFIT

Proceso Matrícula

Ficha de proceso (archivo PDF): proceso de matrícula
Flujo de proceso (archivo PNG): flujo de proceso de matrícula
Manual - versión imprimible (archivo PDF): manual proceso matrícula Epik EAFIT

Procedimiento Inscripción administrativa

Ficha de procedimiento (archivo PDF): procedimiento inscripción administrativa
Flujo de procedimiento (archivo PNG): flujo de procedimiento inscripción administrativa

Ficha de procedimiento convenio Sislenguas (archivo PDF): procedimiento convenio Sislenguas
Flujo de procedimiento convenio Sislenguas (archivo PNG): flujo de procedimiento convenio Sislenguas
Ficha de procedimiento contrato comercial directo (archivo PDF): procedimiento contrato comercial
Flujo de procedimiento contrato comercial directo (archivo PNG): flujo de procedimiento contrato comercial directo
Ficha de procedimiento inscripción después de inicio de clase (archivo PDF): procedimiento inscripción después de inicio de clases
Flujo de procedimiento inscripción después de inicio de clase (archivo PNG): flujo de procedimimiento inscripción después de inicio de clase
Ficha de procedimiento bilingüismo, lista de espera (archivo PDF): procedimiento bilingüismo, lista de espera
Flujo de procedimiento bilingüismo, lista de espera (archivo PNG): flujo de procedimiento bilingüismo, lista de espera
Ficha de procedimiento reagrupar niños por edades (archivo PDF): procedimiento reagrupar niños por edades
Flujo de procedimiento reagrupar niños por edades (archivo PNG): flujo de procedimiento reagrupar niños por edades
Ficha de procedimiento postergación de pago (archivo PDF): procedimiento postergación de pago
Flujo de procedimiento postergación de pago (archivo PNG): flujo de procedimiento postergación de pago
Ficha de procedimiento cambio de clases, programas o planes académicos (archivo PDF): procedimiento cambio de clases, programas o planes académicos
Flujo de procedimiento cambio de clases, programas o planes académicos (archivo PNG): flujo de procedimiento cambio de clases, programas o planes académicos

Proceso Reposición de carné

Ficha de proceso (archivo PDF): proceso reposición de carné
Flujo de proceso (archivo PNG): flujo de proceso reposición de carné
Lista de chequeo parametrización reposición de carné (archivo PDF): lista de chequeo parametrización reposición de carné
Manual - versión imprimible (archivo PDF): manual reposición de carné Epik EAFIT

Procedimiento Operar caja

Ficha de proceso (archivo PDF): procedimiento operar caja
Flujo de proceso (archivo PNG): flujo de procedimiento operar caja

Proyecto CRM Eloqua - Sales Cloud

Información general	Presentación evento salida en vivo CRM Eloqua – Sales Cloud. Preguntas frecuentes Eloqua (CRM Mercadeo). Preguntas frecuentes Sales Cloud (CRM Comercial).
Instructivos	Instructivo restablecer contraseña Eloqua. Instructivo restablecer contraseña Sales Cloud. Instructivo solicitud de creación/acceso nuevos usuarios.
Formatos	Formato de creación de campos de contacto. Formato de solicitud de creación de evento. Formato de solicitud de creación o modificación de formulario - Eloqua. Formato de solicitud de creación o modificación de reportes.
Manuales	Manual Eloqua (CRM Mercadeo). Manual Sales Cloud (CRM Comercial).
Procesos	Procesos Eloqua (CRM Mercadeo) Proceso Promoción de programas Ficha de proceso (archivo en PDF): proceso de promoción de programas. Flujo de proceso (archivo PNG): flujo de proceso promoción de programas. Proceso Promoción de eventos Ficha de proceso (archivo en PDF): proceso de promoción de eventos. Flujo de proceso (archivo PNG): flujo de proceso promoción de eventos. Proceso Divulgación Ficha de proceso (archivo en PDF): proceso de divulgación . Flujo de proceso (archivo PNG): flujo de proceso divulgación . Procesos Sales Cloud (CRM Comercial) Proceso Gestión comercial – Corporativo Ficha de proceso (archivo en PDF): proceso de gestión comercial - corporativo. Flujo de proceso (archivo PNG): flujo proceso de gestión comercial - corporativo . Proceso Gestión comercial – Personas Ficha de proceso (archivo en PDF): proceso de gestión comercial - personas. Flujo de proceso (archivo PNG): flujo proceso gestión comercial - personas. Proceso Seguimiento Comercial Ficha de proceso (archivo en PDF): proceso de seguimiento comercial. Flujo de proceso (archivo PNG): flujo proceso seguimiento comercial.
Memorias capacitaciones	Eloqua (CRM Mercadeo) Eloqua - Introducción al sistema. Eloqua - Procesos. Flujos capacitación práctica Eloqua. Sales Cloud (CRM Comercial) Sales Cloud - Introducción al sistema. Sales Cloud - Procesos. Flujos capacitación práctica Sales Cloud. Sales Cloud - Outlook, Móvil y Eloqua. Sales Cloud- Seguimiento comercial.

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Procesos

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Procedimiento Admisión Administrativa

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Procedimiento Preparar la clasificación

Proceso Programación Académica

Proceso Matrícula

Procedimiento Inscripción administrativa

Proceso Reposición de carné

Proceso Gestión beca silla vacía

Proceso Becas y descuentos

Proceso Notas y Asistencia

Procedimiento Planear actividades por clase

Procedimiento Solicitar segundo calificador

Proceso Gestión de Recaudos

Procedimiento Operar caja

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